|
Een eigen bedrijf neemt heel veel tijd in beslag. Op sommige momenten zelfs zo veel, dat u de telefoon weleens links laat liggen. Heel verstandig is dit toch niet, bestaande en potentiële klanten ervaren het als heel vervelend wanneer hun oproepen niet beantwoord worden. Helaas bent u niet altijd in de gelegenheid om de telefoon op te nemen en ook al heeft u het erg druk, de klant heeft hier geen boodschap aan. Altijd bereikbaar zijn is een stukje service dat je moet kunnen bieden als bedrijf. En als u het zelf niet kan bolwerken is het aan te raden om deze service uit te besteden aan extern bedrijf. Een klantenservice geeft veel stress en kost geld, bedrijven die hun telefoonservice hebben uitbesteed merken dan ook dat ze veel meer tijd hebben voor andere zaken. Het geeft rust als u weet dat de telefoon in goede handen is. Bovendien werkt een centrale telefoonservice omzet verhogend. Al die uren die u normaal steekt in het netjes beantwoorden van de telefoon kunt u nu gebruiken om te doen waar u echt goed in bent, namelijk ondernemen. U hoeft niet constant meer bereikbaar te zijn, de betreffende telefoonservice is dat namelijk voor u. Klanten mislopen is verleden tijd en tegelijkertijd bent u zeker van een optimaal contact met uw klanten. Elk bedrijf is natuurlijk anders en daarom zorgt een gespecialiseerd bedrijf als Bizziphone dat uw persoonlijke telefoniste zich verdiept in uw bedrijf. De filosofie van de onderneming wordt overgebracht op de (potentiële) klant. Dit is vanzelfsprekend erg belangrijk, want de telefonist is toch het visitekaartje van het bedrijf, zeker als het een eerste contact met een klant betreft. Dan wilt u een goede indruk maken en telefoniste van een Bizziphone is het zeker dat ze uw klanten professioneel, vriendelijk en representatief te woord staat. |
| http://www.bizziphone.com/ |
